Zaštita osobnih podataka

Pravila o obradi i zaštiti osobnih podataka

I. Osnovne odredbe

Voditelj obrade osobnih podataka u skladu s člankom 4. stavkom 7. Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća o zaštiti fizičkih osoba u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka (u daljnjem tekstu: „GDPR”) je:

YSAM, s. r. o.
OIB (IČO): 53454022
Jantárová 30
040 01 Košice
Slovačka
(u daljnjem tekstu: „voditelj obrade”)

Kontaktni podaci voditelja obrade:

Adresa: Jantárová 30, 040 01 Košice, Slovačka

E-mail: info@azpet.sk

Telefon: +421 907 265 162

Osobni podaci su sve informacije koje se odnose na identificiranu ili fizičku osobu koju je moguće identificirati. Fizička osoba koju je moguće identificirati jest osoba koja se može izravno ili neizravno identificirati, osobito pomoću identifikatora kao što su ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator ili pomoću jednog ili više obilježja koja predstavljaju fizički, fiziološki, genetski, mentalni, gospodarski, kulturni ili društveni identitet te osobe.

Voditelj obrade nije imenovao službenika za zaštitu podataka.

II. Izvori i kategorije obrađivanih osobnih podataka

Voditelj obrade obrađuje osobne podatke koje ste mu dostavili ili koje je pribavio na temelju izvršenja vaše narudžbe.

Voditelj obrade obrađuje vaše identifikacijske i kontaktne podatke te podatke potrebne za ispunjenje ugovornih obveza.

III. Pravna osnova i svrha obrade osobnih podataka

Pravna osnova za obradu osobnih podataka je:

  • izvršenje ugovora između vas i voditelja obrade u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (b) GDPR-a;
  • legitimni interes voditelja obrade za provođenje izravnog marketinga (slanje komercijalnih obavijesti i newslettera) u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) GDPR-a;
  • vaša privola za obradu osobnih podataka u svrhu izravnog marketinga (slanje komercijalnih obavijesti i newslettera) u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) GDPR-a, ako nije došlo do narudžbe robe ili usluge.

Svrha obrade osobnih podataka je:

  • obrada vaše narudžbe te ostvarivanje prava i obveza koje proizlaze iz ugovornog odnosa između vas i voditelja obrade. Prilikom narudžbe potrebni su osobni podaci nužni za uspješnu obradu narudžbe (ime, adresa i kontaktni podaci). Davanje osobnih podataka nužan je uvjet za sklapanje i izvršenje ugovora. Bez njih nije moguće sklopiti niti izvršiti ugovor.
  • Voditelj obrade ne provodi automatizirano pojedinačno donošenje odluka u smislu članka 22. GDPR-a.

IV. Razdoblje čuvanja osobnih podataka

Voditelj obrade čuva osobne podatke:

  • tijekom razdoblja potrebnog za ostvarivanje prava i obveza koje proizlaze iz ugovornog odnosa između vas i voditelja obrade te za ostvarivanje potraživanja koja proizlaze iz tih ugovornih odnosa (15 godina od prestanka ugovornog odnosa);

  • do povlačenja privole za obradu osobnih podataka u marketinške svrhe, a najdulje 15 godina, ako se osobni podaci obrađuju na temelju privole.

Po isteku razdoblja čuvanja voditelj obrade trajno će izbrisati osobne podatke.

V. Primatelji osobnih podataka (izvršitelji obrade)

Primatelji osobnih podataka su osobe koje:

  • sudjeluju u isporuci robe, pružanju usluga ili izvršenju plaćanja na temelju ugovora;

  • pružaju usluge povezane s radom i održavanjem internetske trgovine;

  • pružaju marketinške usluge.

Voditelj obrade nema namjeru prenositi osobne podatke u treće zemlje (izvan Europske unije) ili međunarodnim organizacijama. Primatelji osobnih podataka u trećim zemljama mogu biti pružatelji usluga računalstva u oblaku.

VI. Vaša prava

Pod uvjetima propisanim GDPR-om imate pravo na:

  • pristup svojim osobnim podacima u skladu s člankom 15. GDPR-a;

  • ispravak netočnih osobnih podataka u skladu s člankom 16. GDPR-a;

  • ograničenje obrade u skladu s člankom 18. GDPR-a;

  • brisanje osobnih podataka u skladu s člankom 17. GDPR-a;

  • prigovor na obradu osobnih podataka u skladu s člankom 21. GDPR-a;

  • prenosivost podataka u skladu s člankom 20. GDPR-a;

  • povlačenje privole u bilo kojem trenutku, pisanim ili elektroničkim putem na adresu ili e-mail voditelja obrade.

Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka ako smatrate da su povrijeđena vaša prava na zaštitu osobnih podataka.

VII. Sigurnost osobnih podataka

Voditelj obrade izjavljuje da je poduzeo sve odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka.

Voditelj obrade primijenio je tehničke mjere za zaštitu elektroničkih baza podataka i pisanih evidencija koje sadrže osobne podatke.

Voditelj obrade izjavljuje da osobnim podacima imaju pristup isključivo osobe koje je za to ovlastio.

VIII. Završne odredbe

Slanjem narudžbe putem internetskog obrasca potvrđujete da ste upoznati s ovim pravilima zaštite osobnih podataka te da ih u cijelosti prihvaćate.

Potvrdom odgovarajuće kućice u internetskom obrascu potvrđujete da ste upoznati s pravilima zaštite osobnih podataka i da ih u cijelosti prihvaćate.

Voditelj obrade zadržava pravo izmjene ovih pravila. Nova verzija bit će objavljena na njegovim internetskim stranicama, a ujedno će vam biti dostavljena na e-mail adresu koju ste naveli.

Ova pravila stupaju na snagu 25. svibnja 2018.

Pravila o korištenju kolačića (Cookies)

Cilj društva YSAM, s. r. o., koje upravlja internetskom trgovinom www.azpet.hr, jest omogućiti korisnicima što bolje, relevantnije i jednostavnije iskustvo korištenja internetske trgovine. Jedan od načina na koji to postižemo jest korištenje kolačića (cookies) i sličnih tehnologija.

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaše računalo, pametni telefon ili drugi uređaj te ih koristi vaš internetski preglednik.

I. Korištenje kolačića

Kolačiće koristimo, između ostalog, za:

  • ispravan rad košarice i jednostavnije dovršavanje narudžbe;

  • pamćenje podataka za prijavu kako ih ne biste morali ponovno unositi;

  • prilagodbu sadržaja internetske trgovine vašim potrebama analizom posjećenosti i načina korištenja stranice;

  • prikaz relevantnih oglasa i sprječavanje prikaza oglasa za proizvode koji vas ne zanimaju.

Pojedini kolačići mogu prikupljati informacije koje koriste treće strane radi podrške našim marketinškim aktivnostima (tzv. kolačići trećih strana). Na temelju tih podataka nije moguće identificirati pojedinog korisnika.

II. Vrste kolačića

Kolačići koji se koriste na našoj internetskoj trgovini dijele se na:

  • sesijske kolačiće (Session Cookies) – brišu se nakon zatvaranja preglednika;

  • trajni kolačići (Persistent Cookies) – ostaju pohranjeni na uređaju određeno vrijeme ili dok ih korisnik ručno ne izbriše.

Prema namjeni razlikujemo:

  • analitičke kolačiće;

  • konverzijske kolačiće;

  • kolačiće za praćenje (tracking);

  • remarketing kolačiće;

  • nužne (esencijalne) kolačiće koji omogućuju osnovno funkcioniranje internetske trgovine.

III. Onemogućavanje kolačića

Postavke kolačića dio su postavki vašeg internetskog preglednika. Većina preglednika prema zadanim postavkama automatski prihvaća kolačiće.

Možete ih odbiti ili ograničiti samo na određene vrste putem postavki preglednika.

Ako onemogućite kolačiće, neke funkcije internetske trgovine možda neće raditi ispravno.

IV. Izmjene pravila

Društvo YSAM, s. r. o. zadržava pravo izmjene ovih Pravila o korištenju kolačića u bilo kojem trenutku. Preporučujemo da ih povremeno pregledate kako biste bili upoznati s eventualnim promjenama.

V. Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili zahtjeva vezanih uz zaštitu osobnih podataka ili korištenje kolačića, možete nas kontaktirati:

YSAM, s. r. o.
Jantárová 30
040 01 Košice
Slovačka

Korisnička podrška

Telefon: +421 907 265 162

E-mail: info@azpet.sk